Perkhidmatan pra-jualan
•95.5%respon cepat
• Komunikasi tersuai satu dengan satu, sedetail mungkin
• Pembelian sebenar pelanggan menuntut
• Cadangan yang munasabah untuk pelanggan
• Sebut harga yang kompetitif
• Sokongan pembungkusan runcit pelanggan
• Reka bentuk tersuai antara muka input dan output
• Contoh sokongan
Perkhidmatan selepas jualan
•18jaminan bulan
•100%susulan semasa tempoh jaminan
• Sokongan komponen semasa tempoh jaminan
• Penggantian produk baru kerana masalah kualiti semasa tempoh jaminan
•1 hingga 1pemasangan berpandu
• Sokongan teknologi jika pelanggan memerlukan.