Huduma ya kabla ya mauzo
•95.5%majibu haraka
• Mawasiliano ya mtu-kwa-mmoja yaliyobinafsishwa, kwa undani iwezekanavyo
• Ununuzi halisi wa wateja unahitajika
• Mapendekezo yanayofaa kwa wateja
• Nukuu za ushindani
• Usaidizi wa ufungaji wa rejareja kwa wateja
• Muundo uliobinafsishwa wa kiolesura cha ingizo na towe
• Sampuli ya usaidizi
Huduma ya baada ya mauzo
•18udhamini wa miezi
•100%ufuatiliaji katika kipindi cha udhamini
• Usaidizi wa vipengele wakati wa kipindi cha udhamini
• Kubadilishwa kwa bidhaa mpya kutokana na matatizo ya ubora wakati wa kipindi cha udhamini
•1 hadi 1ufungaji unaoongozwa
• Usaidizi wa teknolojia ikiwa mteja anahitaji.